NPS-净促销分数数据是客户反馈数据。任何组织都依赖客户，因此了解客户脉动并将其视为自身改进的关键因素将带来更大的成功。该数据由一般反馈数据的虚拟副本组成，该副本由得分上的各种参数组成。计算中考虑的关键字段是LTR。 NPS_DummyData.xlsx