在以往，大多数系统和应用程序都是为满足明确的业务需求而设计。不过，到真正实施解决方案时，业务需求往往已发生了变化。现今复杂多变的业务环境带来的挑战是如何从固定的功能和运营性能中提炼出具体的业务策略和规则，以它们为基础来创建能够适应未知需求的 IT 环境。这就强调了在提交这些提炼过的性能时面向服务的体系架构(SOA) 的优势。