Oracle电子商务套件是完全集成的、功能全面的电子商务应用套件，包括了客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、企业资源规划（ERP）、产品生命周期管理（PLM）、电子学习等多个组件，使哈药集团制药总厂实现了真正的信息共享，在销售业务流程中，以订单为主线，由此产生后续的仓库出库、发票、客户的应收帐款等一系列数据，只需对订单进行选择和组合，不需要重复录入数据，避免了人为错误的产生。