新的GIS技术和时代背景下，Esri更加完善产品体系，完成由软件向平台转变。新的ArcGIS平台为用户打造“新一代WebGIS模式”，即一种以Web为中心的、全新的GIS应用模式，在这种模式中，资源和功能都进一步整合，GIS服务的提供者以Web的方式提供资源和功能，而用户则采用多种终端随时随地访问这些资源和功能。在这种模式下，GIS平台变得更加简单易用、开放和整合，使得GIS为组织机构所有人使用成为现实。