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目录 第一编 ERP概述 5 1 ERP概述 5 1.1 现代企业面临的任务 7 1.2 什么是ERP ？ 8 1.3 什么样的企业、事业单位使用ERP 13 1.4 ERP 处理什么业务？ 14 1.5 ERP的基本特点 15 1.5.1 可定制性 15 1.5.2 开放性 15 1.5.3 灵活性 15 1.5.4 普遍适用性 15 1.6 ERP系统的发展历程 16 1.7 ERP和定制开发管理信息系统的比较 19 2 企业经营战略和ERP的关系 20 2.1 什么是企业经营战略？ 20