適合初學者使用ssh2框架，同時代碼簡介，可以很好的把握這三個框架的核心技術。管理系统用户、角色与权限，保证系统正常运行。 审查客户贡献数据、客户构成数据、客户服务构成数据和客户流失数据。 本系统采用Microsoft SQL Server数据库，使用Java EE进行开发，采取B/S架构。数据库设计原则上符合第三范式，且规范，易于维护。 程序需使用MVC模式，采用三层架构，保证系统的可维护性和可扩展性。