维护与售后服务平台。 项目总结: 1. 客户模块 (1)申请维修。客户可通过售后服务系统要求维修; (2)保存个人资料。客户可以查看和修改个人信息; (3)付款。客户可通过售后服务平台支付维修费用。 (4)评论。客户可以查看和修改他们的评论。 2. 客户服务模块 (1)检查维修服务请求。公司客服可通过售后服务系统查看客户提交的维修服务请求; (2)发送订单。公司客服派相应维修人员进行维修; (3)保存个人资料。公司客服可以查看和修改个人信息。 (4)检查评论。公司客服可以查看客户对售后服务的评价