美国A.O.Smith公司是美国热水器行业的最大制造商之一。Aosmith使用Saleslogix作为其CRM平台,以实现对项目销售，渠道销售，零售终端，售后服务全面的整合管理。在售后服务方面实现了从客户报装，派工，到回访的全流程。在零售终端方面，促销员将要通过短信直接将销售数据同步给系统。