部署思科IP电话之后，Shinsei银行的员工能够访问和使用大量新生产率工具，而且只需要记忆一个电话号码。由于思科IP电话提供分机移动性，银行员工能够随时随地携带电话同行。如果他们被调换地另一个营业网点或办公室，他们的电话不变。利用直观的LCD软键，员工不但能够设置快速拨号，还能拨打会议电话。