1998年，Starbucks公司建立了第一代电子商务网站starbucks.com。在随后的几年里，成千上万的人通过该网站购买咖啡和礼物，建立零售商店，并且学习如何泡制最好的咖啡。99年末，为了给顾客提供新的服务，使网站能够长期的发展下去，公司决定对网站进行更新，将网站平台升级为Microsoft Commerce Server 2000，它是Microsoft.NET平台中的一个重要组件。更新后，网站的性能得到了提高，公司能够更好的建立顾客档案，分析网站数据，并尽可能快的将新产品投放至市场。