文字挖掘
情感分析是使用文本分析技术对文本数据中的情感(正面,负面和中性)进行解释和分类。 情感分析使企业可以通过在线对话和反馈来识别客户对产品,品牌或服务的情感。 Yelp就是这样的一家实际上根据其评论运作的公司,人们可以通过该应用程序/网站查看人们的评论,例如发表评论; 餐厅,服务或地点。 Yelp保留了一个结构良好的评论数据库,这是我们在此处用于执行情绪分析项目的数据库。 无需阅读完整(冗长!)的评论,我们可以使用NLP得出结论,如果评论是肯定的或否定的,则可以为针对这些公司的负面评论提供