数字化转型 (DX) 时代的制胜企业一定能够确保业务部门和 IT 部门高效协作。IDC 预计，到 2020 年，投资者评估企业时将以平台/生态系统、数据价值和客户交互为指标。这意味着致力于推进 IT 部门数字化转型的企业相比那些没有这样做的企业将获得重大优势。因此，在数字经济中创造切实可信的业务价值将驱动 IT 投资的增长。业务价值将不仅通过投资回报评估，还会体现在应用部署速度加快以及人为干预减少、用户体验改善和运营简化。