“VoIP”被定义为在全部或部分基于以IP协议为基础的分组交换网络上传送融合语音、传真和相关业务的业务。因此，除了语音业务，VoIP也可能包括其他形式的通信如文本、数据和多媒体。IP电话业务是明确列入《电信业务分类目录》第一类基础电信业务的服务形式。IP电话业务在此特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone－Phone以及PC－Phone的电话业务，其业务范围包括国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务。网络电话是通过公众互联网传送语音的一种特殊的IP电话，主要由一些VoIP软件或者VoIP