目 录 前言 第1章 绪论 1 1.1 因特网电话和分组语音 1 1.2 为何热衷于因特网电话 1 1.2.1 商业考虑 1 1.2.2 IP的普遍存在 3 1.2.3 技术的成熟 4 1.2.4 向数据网转移 4 1.3 为什么用IP传送电话业务 5 1.4 成功使用IP电话技术的障碍 5 1.5 在因特网和专用互连网中的VoIP 5 1.6 问题不在于是否，而是如何 6 1.7 VoIP的配置选择 6 1.8 专用VoIP网 8 1.9 下一步 9 1.10 基于IP的呼叫中心和电子商务

前 言 Cisco的网络产品已经使世界发生了革命性的变化。准确地讲，Cisco网关、路由器和交换机构筑了Internet的主干网。每天都会有数亿美元的商业利润通过它们滚滚涌来。而近几年来发生的这些惊人变化还只是这场革命的开端。在网络短暂的历史进程中，最具活力的事件也许即将发生：把语音和数据技术结合成一种统一的传输模式。随着Cisco新的语音解决方案系列的发布，从传统的PBX语音解决方案到基于IP的语音解决方案的转移将会以指数级加速进行。 Rt.1 Solutions提供给客户的是一整套支持其关

语音编码器的功能 语音编码器的主要功能就是把用户语音的PCM（脉冲编码调制）样值编码成少量的比特（帧）。这种方法使得语音在连路产生误码、网络抖动和突发传输时具有健壮性（Robustness）。在接收端，语音帧先被误码为PCM语音样值，然后再转换成语音波形。 语音编器的分类 语音编码器分为三种类形：波形编器；声码器；混合编码器。波形编码器会尽可能构出包括背景噪单在内的模拟波形。由于波形编码器作用于所 有输入信号，因此会产生高质量的样值。然而，波形编码器工作在高比特率。例如：ITU-G.711规范（