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  1. 中国电信 CTG-MBOSS BSS CRM业务功能规范

  2. 中国电信 CTG-MBOSS BSS CRM业务功能规范

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-10-29
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：pkjmc

  1. BOSS业务规范收集

  2. 收集的各种资料，包含： cbl_-BOSS系统业务规范（中国移动） CTG-MBOSS BSS-CRM业务功能规范 V1.0-20050318.pdf NGBOSS1-CRM技术规范V1.0.0.doc 中国移动BOSS和联通BSS总体介绍.ppt 中国移动集团公司商业客户业务运营支撑系统(B-BOSS)业务框架(1.0版)1.0-05-12.doc 中移动BOSS业务规范.doc 动BSS项目计费帐务系统资源划分方案（v1.0）.doc 工程(CRM计费账务部分)系统集成方案@2008081

  3. 所属分类：系统集成

    • 发布日期：2010-02-01
    • 文件大小：9437184
    • 提供者：teayeah

  1. 中国电信CTG－MBOSS BSS CRM 业务规范2.0

  2. 本规范是中国电信CTG－MBOSS 2.0 规范体系的一个分册，规范了客户关系管理(CRM)系统的业务功能，为中国电信CTG-MBOSS CRM2.0系统的规划和建设提供基本的功能规范要求。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-26
    • 文件大小：10485760
    • 提供者：zhy_lc

  1. ctg-mboss bss-crm业务功能规范

  2. ctg-mboss bss-crm业务功能规范

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-06-11
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：carlun_shi

  1. 中国电信规范.pdf

  2. BSS-CRM 业务功能规范 1.文档说明 2.总体说明 3.业务概念 4.市场计划管理 5.营销活动支撑及管理 6.销售支持及管理 7.客户接触管理 8.客户服务请求及问题管理 9.订单受理与跟踪 10.客户资料管理 11.客户评价及管理 12.客户QOA、SLA管理 13.产品管理 14.合作活动管理 。。。。。。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-01-01
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：goonoo