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搜索资源列表

  1. WEBBASE CRM

  2. guanxiCRM 目前世界上第一套充分整合亚洲文化中“关系”和“面子”的全新客户关系管理软件guanxiCRM 面向广大亚洲中小企业，有效解决欧美同类软件高价而又水土不服的弊病，用与管理企业的销售队伍，代理商，重点客户等等。可以建在任何Linux，Windows WEB 服务器上，用户只需一个简单的浏览器(Internet Explorer 或 Nescape Navigator) 就可以使用。gu anxiCRＭ 以 GNU/Mozilla 公开原代码形式释出，免费使用。这一版本主要提供整

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2007-10-22
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：liutra

  1. 2008-2009年中国CRM软件市场趋势预测及投资策略报告

  2. 2007年，中国CRM软件市场的销售总量达到4.41亿元，同比增长25.8%，进入快速增长阶段，在厂商对市场的多年培育下，来自用户的自发需求明显上升。在这一阶段，主力厂商的品牌树立和维护成为重点，在迅速释放的潜在市场中增强品牌影响力将带来品牌价值的持续增长。 从2007年中国CRM软件垂直市场分布来看，CRM软件基本是应用在大中型企业，尤其是中型企业在客户管理、销售管理以及基于销售信息的商业智能等方面需求增长较快，呼叫中心建设的蓬勃发展也带动了CRM软件的应用规模。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-02-01
    • 文件大小：41984
    • 提供者：Wydelite

  1. CRM系统业务操作规范

  2. NG1-CRM系统规范由技术规范、业务规范和接口规范三个分册组成，本规范重点从业务角度出发，给出了系统功能的建设要求，供中国移动内部和厂商共同使用；适用于中国移动各省（直辖市、自治区）CRM系统工程的建设。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-09-10
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：yangjm002

  1. 网络营销综合应用设计与CRM

  2. 1.网络营销综合应用：针对某一知名企业网站，从网络营销的角度对该企业网站目前所处状况进行评述；提出网络营销思想的网站改版计划；制定该网站的网络营销策略，重点是网站推广策略。 备选企业网站： www.hisense.com.cn www.shanshan.com.cn www.changhong.com www.mengniu.com.cn www.gsygroup.com.cn www.wahaha.com.cn www.yeshu.com www.hongdou.com.cn www.you

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2011-01-16
    • 文件大小：30720
    • 提供者：xierhuanhuan

  1. CRM行业特点分析

  2. 　与ERP相比，CRM在功能上与行业的相关性更强，在CRM应用软件选型过程中，如何根据行业特点明确CRM系统的支撑重点？如何根据CRM系统的不同特点确定大的系统类型和选型方向？如何根据业务和管理要求把握CRM关键需求？这些都是CRM系统选型过程中非常重要而且必须明确的问题。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-03-26
    • 文件大小：338944
    • 提供者：guchengwangyu

  1. 数据挖掘在CRM中的应用研究

  2. 随着经济全球化以及信息技术的迅猛发展，企业间的竞争日益激烈，企业的经营理念已由传统的以“产品为中心”向以“客户为中心”转变，以客户需求为导向的CRM成为企业研究与应用的重点。CRM的目标是集成企业内部和外部所有与客户相关数据资料，发现隐藏在数据中的有用信息和知识，明确客户的需求反映，使每一个客户的需求都能得到快速响应，并通过规范的流程，让服务于同一客户的销售、市场营销、服务与管理人员能共享信息，紧密协作，从而大幅度提高销售业绩与客户满意度。可见，如何把浩瀚的客户数据转化为适用的知识，是决定CR

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-05-06
    • 文件大小：246784
    • 提供者：hy979850272

  1. crm系统设计复习资料

  2. crm系统设计， 考试总结资料。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-03-16
    • 文件大小：63488
    • 提供者：liuyanxu2010

  1. 天生创想CRM系统

  2. 　　 良好的市场营销与销售运作可以为您的企业带来客户。但这仅仅只是第一步。企业的客户支持部门与客户建立起来的良好关系可以赢得客户的忠诚，并由此产生重复销售。由于争取客户的成本比保留客户的成本高七倍，所以创造理想的客户体验就成为取得成功的关键。有了天生创想CRM 客户服务系统，您就可以建立并管理持久的客户关系，为您的客户提供他们所需要、所期待的服务。天生创想CRM促使您对机构内各个层面的支持问题进行有效的管理、分析和回应。通过先进的电子邮件与工作流整合， 天生创想CRM保证了所有的客户案例均能得

  3. 所属分类：PHP

    • 发布日期：2012-10-13
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：yt8yangtao8

  1. CRM客户关系管理解决方案.ppt

  2. 首先介绍一下客户关系管理的由来及发展情况，重点分析企业为什么需要建立客户关系管理系统，它的商业驱动力在哪里？ 其次，重点介绍Oracle客户关系管理系统的设计目标，产品定位，及总体的解决方案， 然后，对ORACLE CRM产品的优势作一简要分析，帮助大家树立对ORACLE CRM产品的信心。 最后，是简要回顾和总结

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2013-03-22
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：zbyjiewu

  1. CRM-FangA系统

  2. szac03395 二级(200) | 个人中心 | | 私信(0) | 下载客户端 | 百度首页 新闻网页贴吧知道音乐图片视频地图百科文库 帮助 全部 DOC PPT TXT PDF XLS 百度文库 专业资料 经管营销 上传文档 文档信息 roshan110119贡献于2012-06-24 3.5分 我要评价 1/2 相关文档推荐 客户关系管理(CRM)系统设计... 23页 5财富值 客户关系管理(CRM)系统分析... 14页 20财富值 CRM客户关系管理系统数据库... 14页 5

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2013-05-21
    • 文件大小：158720
    • 提供者：szac03395

  1. 传智播客CRM项目视频详细讲解及源代码

  2. 用到的框架和技术点： 1.struts2.0 2.Hibernate 3.spring 4.Ajax 5.Jfreechart 6.JQuery 7, JSP Tree Tag 9.DWR 10.UML 功能模块 1.客户管理 包含子模块:客户管理、客户服务、投诉处理、客户关怀、客户导入等模块 2.联系人管理 3.权限管理(重点模块) 包含子模块：功能模块、角色模块、用户模块。 4.日程/任务管理(包括日志之类的Log4J、JUnit技术) 5.项目管理

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2013-06-19
    • 文件大小：65
    • 提供者：aaaaaliu

  1. CRM需求分析

  2. 医疗行业的CRM需求分析，写的非常详细。 1 第一部分 系统简介 4 1.1 客户关系管理CRM重点需求 4 1.2 系统运行环境需求 4 1.3 系统登录 4 2 第二部分 用户与角色 6 2.1 员工角色 6 2.2 员工必备字段 7 3 第三部分 模块1：客户信息 8 3.1 客户类别 8 3.2 客户的数据 9 3.2.1 客户的新建/修改管理 9 3.2.2 客户信息的数据字典 9 3.2.3 联系人的信息 10 3.2.4 联系人的操作 13 3.3 智能表单分析 13 3.3.1

  3. 所属分类：医疗

    • 发布日期：2013-08-09
    • 文件大小：756736
    • 提供者：sap_support

  1. crm客户关系管理系统

  2. 我用10个积分下的，小福利送给你们！ 功能模块 1.客户管理 包含子模块:客户管理、客户服务、投诉处理、客户关怀、客户导入等模块 2.联系人管理 3.权限管理(重点模块) 包含子模块：功能模块、角色模块、用户模块。 4.日程/任务管理(包括日志之类的Log4J、JUnit技术) 5.项目管理 6.数据字典

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2013-12-10
    • 文件大小：18874368
    • 提供者：jj88888

  1. 网络营销综合应用设计与CRM

  2. 1.网络营销综合应用：针对某一知名企业网站，从网络营销的角度对该企业网站目前所处状况进行评述；提出网络营销思想的网站改版计划；制定该网站的网络营销策略，重点是网站推广策略。 备选企业网站： www.hisense.com.cn www.shanshan.com.cn www.changhong.com www.mengniu.com.cn www.gsygroup.com.cn www.wahaha.com.cn www.yeshu.com www.hongdou.com.cn www.you

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2014-01-07
    • 文件大小：30720
    • 提供者：z569300171

  1. 免费CRM企业管理系统

  2. 对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念，这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以信息自主权的要求下发展。 成功的客户自主权将产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。客户关系管理的方法在注重4p关键要素的同时，反映出在营销体系中各种交叉功能的组合，其重点在于赢得客户。这样，营销重点从客户需求进一步转移到客户保持上并且保证企业把适当的时间、资金和管理资源直接集中在这两个关键任务上。

  3. 所属分类：MySQL

    • 发布日期：2014-05-28
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：koothon

  1. 今客CRM客户管理系统 v3.0 CRM客户管理系统

  2. 今客CRM客户管理系统主要是为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发，通过今客CRM客户管理系统可以对企业事务中的不同功能进行操作，用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求。在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。它为企业带来附加价值是不可限量的。今客CRM客户管理系统是一款针对中小企业销售管理应用而开发的软件，帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，改善企业与

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2016-08-09
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：w176363189

  1. 今客CRM客户管理系统带手机版

  2. 今客CRM客户管理系统主要是为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发，通过今客CRM客户管理系统可以对企业事务中的不同功能进行操作，用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求。在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。它为企业带来附加价值是不可限量的。今客CRM客户管理系统是一款针对中小企业销售管理应用而开发的软件，帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，改善企业与

  3. 所属分类：企业管理

    • 发布日期：2016-09-18
    • 文件大小：11534336
    • 提供者：w176363189

  1. 今客CRM客户关系管理系统

  2. 今客CRM客户管理系统主要是为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发，通过今客CRM客户管理系统可以对企业事务中的不同功能进行操作，用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求。在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。它为企业带来附加价值是不可限量的。今客CRM客户管理系统是一款针对中小企业销售管理应用而开发的软件，帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，改善企业与

  3. 所属分类：网页制作

    • 发布日期：2016-12-06
    • 文件大小：13631488
    • 提供者：w176363189

  1. 今客CRM客户关系管理系统 v5.2.2.7

  2. 今客CRM客户管理系统主要是为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发，通过今客CRM客户管理系统可以对企业事务中的不同功能进行操作，用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求。在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。它为企业带来附加价值是不可限量的。今客CRM客户管理系统是一款针对中小企业销售管理应用而开发的软件，帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，改善企业与

  3. 所属分类：.Net

    • 发布日期：2017-02-08
    • 文件大小：24117248
    • 提供者：w176363189

  1. CRM选型关注的重点

  2. CRM选型关注的重点,供各位正在准备CRM建设的人士参考。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-02-03
    • 文件大小：210944
    • 提供者：xzq111
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