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资源分类
搜索资源列表
ISO9001 VS ISO20000
ISO9001 ISO20000 Comparison for your better understanding
所属分类:
其它
发布日期:2009-04-28
文件大小:162816
提供者:
jazlh
ISO20000白皮书
ISO/IEC20000是一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。 ISO20000, 共分为两部分 : ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification(信息技术服务管理标准规范, 认证要求) ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service man
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-05-15
文件大小:2097152
提供者:
cwtucel
ISO20000-1中文版
ISO20000-1新标准的中文版,仅供各位学习使用,未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途;不保证本站提供的下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-05-18
文件大小:5242880
提供者:
wex999
ISO20000认证者的圣经
了解ISO20000认证知识,ISO20000认证者的圣经
所属分类:
Java
发布日期:2009-05-21
文件大小:80896
提供者:
yw811
ISO20000标准中文版
非官方的ISO20000中文版,PDF格式
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-06-08
文件大小:1048576
提供者:
michelle1999
ISO20000-1中文版
介绍ISO20000的相关方面的文章,是中文版的。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-08-02
文件大小:3145728
提供者:
maxingitit
翰纬ISO20000白皮书
由业内的IT服务管理专业机构组织开发的国内第一本ISO20000中文读物
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-08-11
文件大小:2097152
提供者:
daveeliu
翰纬ISO20000白皮书
这是上海翰纬信息管理咨询有限公司发布的ISO20000白皮书。希望对大家学习工作有所帮助。更多资料还会陆续上传敬请期待,也可登陆翰纬官网www.sinoserviceone.com进行了解~
所属分类:
咨询
发布日期:2009-08-13
文件大小:2097152
提供者:
Sinoserviceone
iso20000中英文
这是一本关于 iso20000 2005年的中英文文档, 不是官方的
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-02-07
文件大小:1048576
提供者:
wangfeng1997
ISO20000 part1
ISO20000 Part 1: Specification
所属分类:
Java
发布日期:2010-04-20
文件大小:455680
提供者:
rangercst
ISO20000 part2
ISO20000 Information technology – Service management – Part 2: Code of practice
所属分类:
Java
发布日期:2010-04-20
文件大小:516096
提供者:
rangercst
ISO20000白皮书(目前最好版本)
ISO20000白皮书(目前最好版本),请放心下载
所属分类:
外包
发布日期:2010-05-12
文件大小:2097152
提供者:
cc1cc
标准-ISO20000-1规范
ISO20000的中文规范,就是“信息技术-服务管理”标准。第一部分:规范,第二部分:实施指南
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-07-15
文件大小:507904
提供者:
apeng666
ISO20000-1中文版
ISO20000-1中文版,IT服务的国际标准
所属分类:
Java
发布日期:2010-08-20
文件大小:5242880
提供者:
youwithout
ISO20000白皮书-sso(2).pdf
ISO20000白皮书-sso(2).pdf
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-10-31
文件大小:2097152
提供者:
sunrog1983
ISO20000 中文版
ISO20000的中文版,为英文不太好的读者提供中文的解释。此为1,另有2,不过又11MB。
所属分类:
Java
发布日期:2011-03-02
文件大小:5242880
提供者:
leoeinstein
ISO20000 IT服务管理标准介绍
ISO20000-1:2005 IT服务管理标准简介 ISO 20000 IT服务管理(ITSM)规范是关于IT服务的标准,提出了用户实施IT管理的基本基线,对用户如何解决客户化和专业化问题提出了明确的要求,它主要表现为前端客户需求管理和后端流程管理...
所属分类:
IT管理
发布日期:2011-03-11
文件大小:45056
提供者:
babylon001
iso20000-2 标准
是关于iso20000-2的资料
所属分类:
专业指导
发布日期:2008-04-03
文件大小:5242880
提供者:
sunchaoplay
ITIL+V2、V3与ISO20000流程比较
ITIL+V2、V3与ISO20000流程比较
所属分类:
企业管理
发布日期:2011-06-09
文件大小:671744
提供者:
damahayu
iso20000 white book
iso20000 whitebook,描述iso20000基本概念
所属分类:
咨询
发布日期:2011-06-25
文件大小:2097152
提供者:
fuchanghong
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