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搜索资源列表

  1. ITIL 4 update

  2. 有关ITIL4的一个简单介绍的小册子。英文的。 1. ITIL v1 – ITIL v3: Historical Highlights 2. Why Was ITIL 4 Developed? 3. ITIL Stakeholders 4. ITIL 4 Development Plan 5. Guiding Principles 6. ITIL 4 Certification Scheme

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2019-03-27
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：itsmduan

  1. ITIL4 Foundation SamplePaper 答案

  2. ITIL4 Foundation 考试SamplePaper的答案，

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-04-28
    • 文件大小：221184
    • 提供者：tsnzr18

  1. 30分钟读懂ITIL4

  2. 对于 ITIL 4的诞生，许多人期待同时，也在观望它将给我们带来什么？ ITIL 4很冷静的用它一贯所擅长的思维来解读这个时代，就是“服务管理”。 ITIL 4提 出：在数字化时代，每个组织都是一个服务，而如今几乎所有服务都由 IT驱动的。 所 以服务管理被作为一组特定的组织能力，最终以服务的形式为客户创造价值。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-04-29
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：weixin_42181453

  1. ITIL4-public-FAQs.pdf

  2. ITIL4 的官方FAQ。一共19个有关ITIL 4的常见问题。如ITIL有什么新内容？ITIL4的认证体系，如果我已经有了ITIL fundation证书，如何转到ITIL 4,？如果有了中级证书，如何转到ITIL 4? ISO 20000如何映射到ITIL 4?等等

  3. 所属分类：项目管理

    • 发布日期：2019-06-13
    • 文件大小：272384
    • 提供者：itsmduan

  1. 从ITIL治理说起PDF.pdf

  2. 从ITIL治理介绍ITIL思想，ITIL的发展，ITIL V1、ITIL V2、ITIL V3到ITIL4

  3. 所属分类：讲义

    • 发布日期：2019-07-10
    • 文件大小：15728640
    • 提供者：zmhacker

  1. ITIL-4-Foundation-Sample-Paper-English.zip

  2. itil4 foundation官方试题。压缩包中有两个pdf，一个是试题，另一个是答案和详解。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-10-10
    • 文件大小：360448
    • 提供者：genie2014

  1. ITIL+4中文版-唐龙翻译

  2. itil4 foundation中文版本。当前最新的itil认证参考文档

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-10-22
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：genie2014

  1. ITIL基础级中文考试题

  2. ITIL基础级中文考试题。注意：不是ITIL4，目前ITIL4只有英文考试

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-10-22
    • 文件大小：284672
    • 提供者：genie2014

  1. ITIL+4中文版(修改目录方便阅读).pdf

  2. 2019新的ITIL 指南将被称为ITIL 4。这个名称反映了ITIL 4 在支持个人和组织应对第四次工业革命方面的作用。 IT 是当今世界每个企业的核心。该更新将使ITIL 能够反映我们所处的快节奏和复杂的环境，以及新的工作方式和新兴实践，所有这些都不仅对于ITSM 专业人员而且对于在数字转型领域工作的更广泛的专业人员而言也是必不可少的。ITIL 4 的目的是为组织提供现代服务经济中信息技术管理的全面指导。ITIL 4 将发展为提供端到端的IT /数字运营模式，涵盖技术支持的产品和服务的全面交

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-05-08
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：u011343735

  1. ITIL 4中文版-唐龙翻译.zip

  2. ITIL4 框架的结构和优点，服务管理的关键概念，服务管理四领域，ITIL服务价值体系，ITIL管理实践

  3. 所属分类：金融

    • 发布日期：2020-03-02
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：nniuer

  1. ITIL4-实战案例.zip

  2. 根据自己学习经验，以及查看得所有实践案例，进行总结，将ITIL4的实践案例分享大家，让大家能够更加理解ITIL4所学内容

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-07-21
    • 文件大小：305135616
    • 提供者：weixin_40035337

  1. ITIL4框架概述.pdf

  2. ITIL4 框架概述， 文章简明扼要的介绍了ITIL 4的基本内容和导读， 能让您快速了解ITIL4的最新框架。 内容来自网络 ， 侵删。https://ishare.iask.sina.com.cn/f/b176xNJKXv.html，

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-07-31
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：ppappa2001

  1. ITIL4信息技术基础架构库(中文)-唐龙翻译.pdf

  2. ITIL 4框架的关键组件是ITIL服务价值系统（SVS）和四个维度模型。 ITIL服务价值链为创建，交付和持续改进服务提供了灵活的操作模型。 ITIL SVS的核心组件是： ITIL服务价值链； ITIL实践； ITIL指导原则； 治理；和持续改进。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-07-30
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：ppappa2001

  1. ITIL4 FOUNDATION-在线考试中文版-20200726.docx

  2. 最新的ITIL4基础认证的考试真题，供大家学习参考。最新的ITIL4基础认证的考试真题，供大家学习参考。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-09-04
    • 文件大小：40960
    • 提供者：qq_15350605

  1. ITIL4 FOUNDATION考试英文版-20190609.docx

  2. 最新的ITIL4基础认证的考试真题，供大家学习参考。最新的ITIL4基础认证的考试真题，供大家学习参考。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-09-04
    • 文件大小：44032
    • 提供者：qq_15350605

  1. ITIL4 FOUNDATION考试英文版93题.2020-06最新考试题库.pdf

  2. 最新的ITIL4基础认证的考试真题，供大家学习参考。最新的ITIL4基础认证的考试真题，供大家学习参考。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-09-04
    • 文件大小：111616
    • 提供者：qq_15350605

  1. ITIL4变更支持实践_ITIL之家_.pdf

  2. ITIL4变更支持实践_ITIL之家_.pdf

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-10-19
    • 文件大小：23068672
    • 提供者：qq_15350605

  1. 26、ITIL4知识管理实践【公开发布版】.pdf

  2. 26、ITIL4知识管理实践【公开发布版】.pdf

  3. 所属分类：网络安全

    • 发布日期：2020-12-23
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：skycqxf

  1. ITIL4术语表-公开发布版.pdf

  2. ITIL4术语表-公开发布版.pdf

  3. 所属分类：网络安全

    • 发布日期：2020-12-23
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：skycqxf

  1. 06、ITIL4变更支持实践【发布版】.pdf

  2. 06、ITIL4变更支持实践【发布版】.pdf

  3. 所属分类：网络安全

    • 发布日期：2020-12-23
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：skycqxf
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