通过一个典型实用的企业快信应用软件，系统地介绍了如何利用JSP应用程序，实现*手机短信和*电子邮件的方法。在实现该企业快信应用软件时，还添加了几个方便用户使用的功能，例如利用名片夹管理名片信息，以及利用信息库管理信息模板，这样用户就不用反复地填写收信人列表以及编写重复的信息了。希望读者能掌握实现这些功能的方法，并做到灵活运用，以便实现更加人性化的企业快信程序。