本专题共包括：持续服务改进、服务运营、服务战略、服务设计、服务转换等5本书籍。基于服务生命周期的ITIL v3整合了v1和v2的精华，并与时俱进地融入了IT服务管理相关领域当实践（ISO20000、ISO27001、CMMI、CobiT等）。 —— “淘宝店铺 【衣美裤廉 牛仔裤 女装】”制作。

ITIL（中文版）全套，官方中文版，ITIL v3 官方中文版_服务设计，ITIL v3 官方中文版_服务战略，ITIL V3服务运营，ITIL V3服务转换，ITILV3持续服务改进