正态云模型是基本的云模型，正态分布具有普适性，大量社会和自然科学中定性知识的云的期望曲线都近似服从正态或半正态分布。正态云的数字特征反映了定性概念和定量特性，用期望 Ex( Expected Value) ，熵 En( Entropy)，超熵 He( Hyper Entropy) 三个数值来表征，其中: 期望 Ex 是定性语言概念论域的中心值，最能代表这个定性概念的值; 熵 En 是定性概念模糊度的度量反映了在论域中可被这个概念所接受的数值范围，体现了定性概念亦此亦彼性的程度; 超熵 He 是熵