PBX，是英文中private branch exchange 的首字母缩写，直译为“专用分支交换（系 统）”，实际就是指电话交换机。相关的名 称还有集团电话、程控交换机、IP-PBX 等，含义虽略有不同，但是对于非专业人 士来讲，只要能明白是电话方面的交换系 统就可以了。