文件名称:
从“连接”到“交互”——阿里巴巴智能对话交互实践及范式思考
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文件大小: 611kb
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上传时间: 2021-02-25
详细说明：纵观传统互联网时代，如果用一个词来总结和概括的话，“连接”这词再合适不过了，传统互联网时代主要建立了三种连接：第一，人和信息的连接；第二，人和人的连接；第三，人与商品服务的连接。第一种连接成就了Google和百度这样的互联网巨头；人和人的连接成就了Facebook和腾讯这样的互联网公司，人和商品服务的连接，成就了Amazon、阿里巴巴、京东这样的巨头。从这个意义上看，传统互联网最典型的特征就是连接。过去3-4年，我们可以看到，互联网其实发生很大变化，交互的设备已经从PC和智能手机延伸到更广泛的智能设备。智能设备的快速发展正在改变着人类和设备的交互方式。不难看出，无论是智能设备的发展和普及，还是
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