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文件名称: 敏捷实践中的利益相关者管理
  所属分类: 其它
  开发工具:
  文件大小: 353kb
  下载次数: 0
  上传时间: 2021-02-25
  提 供 者: weixin_********
 详细说明:利益相关者理论诞生于1984年。在认识到不仅投资者可能影响到成功的同时,此理论主张持续沟通更广泛的受众–即企业的利益相关者。自那以后,该理论在各行业广为接受,这其中也包括了IT项目的实践者们。它有助于加强客户关系,维持健康的项目环境,以培养更为满意的交付产物。为了进一步说明,我们将以其在一个专业服务自动化(PSA)项目中的应用举例。该目标组织是一家提供定制化的技术解决方案的全球机构。它拥有超过三千名技术顾问,工作于数百个客户项目;很多项目是分散式团队,其成员可能分布在多个不同的时区。适时的战略是以保持业务可持续发展为目标实现财务的自动化。但问题同时被揭示:如何于如此复杂的用户群体中开展企业变革
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