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如何快速建立用户模型？通过一个案例来逐步说明
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文件大小: 263kb
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上传时间: 2021-02-24
详细说明：用户模型目前还没有一个统一的定义，狭义地讲：用户模型是对网站目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的虚拟代表。建立用户模型的目的是：尽量减少主观臆测，走近用户，理解他们真正需要什么，从而知道如何更好的为不同类型用户服务。交互设计之父AlanCooper提出了两种构建用户模型的方法：传统用户模型：基于对用户的访谈和观察等研究结果建立，严谨可靠但费时。临时用户模型：基于行业专家或市场调查数据对用户的理解建立，快速但容易有偏颇。传统的用户研究方式，选取的因子比较全面，涵盖用户基本属性、行为特征等，要进行用户访谈、问卷等，得到的调研结果虽然比较准确，但花费的时间往往比较长。对追求小步快跑的公司来说，时间太
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