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文件名称: 用户研究人员从福尔摩斯身上可以学到什么
  所属分类: 其它
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  文件大小: 313kb
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  上传时间: 2021-02-21
  提 供 者: weixin_********
 详细说明:良好的研究和好的侦探工作之间惊人的相似。在这篇文章中,我们来仔细看看用户体验研究员可以从侦探所使用的调查方法中学到什么。通过这些经典的侦探故事,我们得出一个重要结论:如果你想要成为更好的研究员,你应该学会如何像侦探一样思考。良好的研究和好的侦探工作之间惊人的相似。其实也不奇怪,因为这两个学科都会涉及调查、都会去寻找一系列的证据,并且目的都是获得解决方案。但是更深一层来说,所需要的知识、技能、经验、方法和技巧也有许多共同点。事实上,毫不夸张的说,侦察就是研究、研究而研究也就是侦察。1.了解要解决的问题2.收集事实3.大胆假设,解释真相4.忽略最不可能的假设,得出方案5.执行方案我们可以互换角色来
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