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有这篇就够了！5个步骤帮你做一次完美的用户调研
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上传时间: 2021-01-27
详细说明：justinlam：用户调研作为产品人员最常用的工作方式，相信各位一定不会陌生。但如何提高用户调研的有效性却是一直困扰大家的问题，网上有一堆提供调研方法的文章与理论，但是却没有系统地说明如何进行一次完美的用户调研。今天我们来聊一聊用户调研到底该如何进行。调研的最初，我们需要做的第一件事就是确定调研对象。我们在调研的时候经常会说”向对的人问对的事情”，这句话的意思是：调研不同的用户群体获得不一样的需求。根据被调研对象的不同，可以将用户分为不同的类型，企业系统常见使用者分为：高管、经理（组长）、操作人员。对于高管的访谈通常可获得对系统的宏观期望与建设目标，对于经理的访谈可获得管理方式上的目标与建议
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