文件名称:
向国外设计师学习之超实用的“情境调研”实践方法
开发工具:
文件大小: 991kb
下载次数: 0
上传时间: 2021-01-27
详细说明：那就是——别直接问用户他们想要什么。在焦点小组等方式中，询问用户想要什么，其实一方面是让用户去预测他们未来的行为，但是用户并不擅长这一点；另一方面，焦点小组等方式通常需要聚焦在意见/看法，这较为主观，真正有价值的观点通常是无法直接说出来的、甚至是隐藏的。这并不是说焦点小组等方式无用，而是说将设计决策建立在用户的意见/看法上是挺危险的事。1）对用户需求，给我们可行动、可测试的见解；2）别问用户他们喜欢什么、讨厌什么；3）别让他们预测将来可能做什么；4）最好的方式不是问，而是观察他们怎么做，问的方式可能无形中引导了用户的想法；5）用户说的、没有他做的有用。去用户的家里或者工作环境，理解用户行为的场
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)
下载文件列表
相关说明
- 本站资源为会员上传分享交流与学习,如有侵犯您的权益,请联系我们删除.
- 本站是交换下载平台，提供交流渠道，下载内容来自于网络，除下载问题外，其它问题请自行百度。
- 本站已设置防盗链，请勿用迅雷、QQ旋风等多线程下载软件下载资源，下载后用WinRAR最新版进行解压.
- 如果您发现内容无法下载，请稍后再次尝试；或者到消费记录里找到下载记录反馈给我们.
- 下载后发现下载的内容跟说明不相乎，请到消费记录里找到下载记录反馈给我们，经确认后退回积分.
- 如下载前有疑问，可以通过点击"提供者"的名字，查看对方的联系方式，联系对方咨询.
