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上传时间: 2021-01-19
详细说明：随着各种电信业务诉求的明显提升，传统模式下的以电话业务营销、解决及通知为主渠道的外呼行业面临着越来越多的痛点，包括市场、人员、培训、客户情绪、成本、精准数据和人员流动等各个方面。以实现电信业务降本增效、注入智慧、提高能力为主要需求导向，综合考虑现网外呼系统的各种现状，结合人工智能及大数据技术在外呼领域的应用，针对构建智能化、高效率的“智能外呼系统”涉及的网络建设给出了可行性方案探讨。
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