文件名称:
客服在线系统，客服在线系统，客服在线系统，
开发工具:
文件大小: 3mb
下载次数: 0
上传时间: 2010-09-06
详细说明： 伯乐在线客服系统是一款，1. 主动邀请、不让你的访客丢失一个，把流量变为成交量 2. 内部通话、可以有效的公示内部人员在线沟通解决了对客户不熟悉 3. 公共频道、公司公告，开会 等一系列的公示 4. 上下线通知、访客上线通知客服人员，下线及时提醒客服人员 5. 客服及访客备注昵称、可以客服人员名册编制，访客保留姓名方面下次交流 6. 访客监控；监控网站流量的统计，包括你的广告的投放效益， 7. 、聊天表情、 根据不同情况用表情打动和客户交流的僵局 8. 在线截屏、 可以截图保存重要的聊天记录以备考勤客服人员 9. 文件发送、有效的发送公司文件和产品系数 10. 在线翻译、针对不同国家的语言可以在线翻译彻底的了解每一个访客 11. 手写输入、针对打字比较慢的客服人员，可以采取手写放上和访客交流 12. 访客输入预知；可以提前知道客户想问的问题，有利于客服人员提前做好回答的语句 13. 访客留言、客服人员下班在线的时候访客可以留言到你指定的邮箱 14. 免费电话回拨、抓住一部分访客使用免费回拨的群体 ，不让你的利益丢失， 15. 在线下单、有访客可以直接购买你的产品直接交易 16. 超级客服(账号“分身”功能)；真对客服人员开放和不同的访客交流，不让一个访客等待减少你的客服人员 待开发中 17，手机绑定；即将上线手机号绑定，解决客服人员不在线和访客沟通问题 ...展开收缩
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