文件名称:
【杭州呼叫中心客户关系管理解决方案】客户管理系统T8
开发工具:
文件大小: 819kb
下载次数: 0
上传时间: 2010-11-16
详细说明： 客户管理服务中心系统是运用现代通信技术，尤其是现代计算机电信集成(CTI)技术，为客户提供规范、热情、周到的综合服务的智能呼叫中心。领先科技采用自主研发的最先进的呼叫中心技术构建完整的CTI体系，集目前先进的计算机技术、通信技术、多媒体呼叫接入技术、智能接入交换分配技术、异构系统信息交互技术、INTERNET网络技术、数据库技术等于一体，为企业提供完整的客户服务中心解决方案, 实现“全天侯” 24小时的信息服务。
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