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上传时间: 2010-12-18
详细说明： 史上最全最好的资源，很全面，可以做课程设计或者毕业设计！！！确定需求分析。 随着超市不断的发展，原来手工记录会员信息的方法已经适应不了现在公司的发展。希望引进一套新的会员管理系统来提高管理效率，具体要求如下（需求分析）： 1、会员卡使用磁卡，允许手工输入卡号和扫描器输入两种方式。会员卡的长度为10位；前两位是各分店的英文简介，后8位是连续的号码，从01开始。会员卡号编制由公司统一管理。一旦确定，不能更改。 2会员卡办卡方式有两种：一种是旧卡免费换新卡，一种是凭销售单据免费办理。消费单据一旦办理了会员卡，超市要盖章，表示该单据已经办理了会员卡。 3目前会员卡分白金卡、金卡、银卡3种级别。允许用户修改级别。3种级别的卡积分不同，分别是3分/元、2分/元、1分/元，积分规则允许用户自己修改。 4、会员卡办理时登记用户详细资料，尤其是身份证号码，并以此为每个会员只能办理一张卡的凭证。除了身份证，其他资料可以修改。 5、为了与目前的销售系统不起冲突，销售时并不积分。而是要求顾客到服务台统一办理积分。退货时，要求顾客出示销售单据，如果当初使用了会员卡，同时要求出示会员卡，并减去当初所得的积分。 6、顾客可以用积分免费兑换商品，兑换时减去相应积分。软件允许修改兑换规 则，所换商品必须为库存商品。兑换商品不区分卡的类型，只要达到积分就可以。 7、软件系统包括以下方式的查询用户资料 根据用户名、卡号或身份证查询用户资料； 根据卡号查询积分； 根据卡号查询消费历史； 根据商品编码查询商品库存； 8软件使用权限管理。更具工作流程，软件初期有两种角色：服务台人员、管理人员。管理人员允许对各种规则进行增加、删除、修改的操作。服务台人员允许进行所有查询操作；为了方便顾客修改资料，服务台人员有修改用户资料的权限。 ...展开收缩
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