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上传时间: 2009-06-16
详细说明： CRM(Customer Relationship Management 客户关系管理)是一种旨在改善企业与客户之间关系、提高客户忠诚度的新型运作机制，将企业的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。CRM解决方案致力于以产品和资源为基础、以客户为中心、以赢得市场并取得最大回报为目标，通过对信息的有效集成为基础进行的客户快速反应，为客户提供一对一、交互式的个性化服务，从而达到商业过程自动化并改进业务流程的目的。CRM系统是电子商务时代企业业务管理的核心应用系统，它是一个全面服务于客户的管理信息系 统，使企业的客户资源与内部资源组合效益最大化，全面追踪客户档案，分析竞争对手，改善客户关系，增加企业收益，从而提高企业基于客户的核心竞争力，本系统可运行在单机、局域网络、广域网络环境中，从而最大限度的实现协同合作！，科学的管理方法会给您带来无限的效益，仁达客户管理软件将是您明智的选择。 软件使用的数据库是MS SQLServer2000大型数据库,软件具有安全度高,速度快等特点,特别适合数据量大的公司,软件完全可以满足中小型企业的要求。 本系统可运行在单机、局域网络、广域网络环境中，从而最大限度的实现协同合作，满足用户全方位的软件运行需求！ ...展开收缩
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