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上传时间: 2011-02-22
详细说明： 需求管理 成熟度第二級的工程類流程領域 目的 需求管理(Requirements Management, REQM)的目 的，在於管理專案產品及產品組件的需求，並界定 這些需求與專案計畫及工作產品間的差異。 簡介 「需求管理流程」管理專案所發展或收受的技術 性、非技術性需求，以及組織加在專案的需求。尤 其是如果組織實施「需求發展」流程領域，它的流 程所產生的產品及產品組件需求，也要納入需求管 理流程的管理。在所有的流程領域中，當使用產品 及產品組件這個專門名詞時，也意指包含服務及其 組件的意思。當組織實施需求發展、需求管理及技 術解決方案等流程領域，它們相關的流程將會緊密 聯繫並同步執行。 專案採行適當的步驟，確保議定的需求是受管理 的，以支援專案規劃和執行的需要。當專案從已核 定的需求提供者收受需求時，應與其一起審查，以 便在需求納入專案計畫前，先行解決有關議題並避 免誤解。一旦需求提供與接受的雙方達成協議，須 再取得專案成員對需求的承諾。當需求漸進發展 時，專案須管理需求的變更，並界定計畫、工作產 品，以及需求間可能產生的差異。 需求管理也須記錄需求變更及其理由，並維護原始 需求與所有產品和產品組件需求之間的雙向追溯 性。(「雙向追溯性」的定義，請 參考詞彙。) 所有發展專案都有需求。以專注於維護活動的專案 來看，產品或產品組件的變更是基於現有需求、設 計及開發的變更。如有需求變更，可能是記錄在客 ...展开收缩
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