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川大MBA学位论文：基于IT服务企业的IT战略规划与实施方案设计（作者：冯万贵）
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上传时间: 2011-05-25
详细说明： 论文摘要（作者：冯万贵，QQ：1966932）： 在处于快速成长高峰期的IT服务市场，竞争正在以前所未有的速度变得激烈起来，IT服务企业想要取得市场竞争的胜利，必须具有核心竞争力。信息化对核心竞争力的建立、保持和发展起到了非常关键的作用，制订合理完善的IT战略规划与实施方案，是通过信息化提升核心竞争力的前提和关键。 本文综合运用战略管理、运营管理、信息管理、项目管理、IT服务管理、财务管理等学科的理论知识，采用结合内外部业务环境和IT环境的IT战略分析框架，通过IT服务行业分析、金禧公司总体战略分析、IT需求与差距分析，并采用清华大学范玉顺教授提出的模型驱动信息化战略规划方法，结合ISO 20000标准和ITIL最佳实践模型，从总体框架模型规划、业务流程战略规划、信息系统战略规划、信息技术战略规划、IT战略实施方案、IT投资估算与评价等方面，为金禧公司制订了一套切实可行的IT战略规划与实施方案。同时，鉴于目前国内IT战略规划的实际案例主要多见于非IT企业和传统IT企业的信息化建设，本文试图以金禧公司的IT战略方案设计为例，研究如何在新兴的IT服务企业中进行IT战略的规划与实施，并进而提出了基于IT服务企业进行IT战略规划与实施的基本框架和应用模 式。 本文所制订的方案可用于全面指导金禧公司的信息化建设，帮助提升企业核心竞争力，实现金禧公司的总体战略目标；本文所提出的基本框架和应用模式可以为所有IT服务企业的IT战略规划提供参考和借鉴，同时对其它IT企业和非IT企业的信息化建设也具有很好的参考应用价值。本文的创新之处在于丰富了国内IT服务企业的IT战略规划与实施方案设计的实际案例，提出的基本框架和应用模式在体系的完整性、方法的系统性和配套性、以及行业的针对性等方面实现了对传统IT战略规划方法的进一步梳理和完善，具有一定的实用性和推广应用价值。 ...展开收缩
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