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上传时间: 2011-07-18
详细说明： 我是一家大型连锁超市信息部经理。公司原有信息系统是单店管理模式，无法适应公司发展需要。2003年公司高层决定实施ERP系统，并任命我为项目负责人。在系统实施之初，我们确定了实施ERP的绩效评估原则为：1、系统集成化程度高，2、业务流程合理，提高了各部门工作效率，3、绩效监控动态化，提高了公司管理水平。我们针对项目实施的不同阶段设计了绩效评估体系：1、项目启动阶段：技术指标、经济指标、风险指标。2项目实施阶段：进度完成率、费用达标率、工作失误次数和人员培训合格率。3、项目首尾阶段：系统稳定性、安全性、集成性、工作效率指标和管理改进指标。在具体的项目绩效评估中我们采用了逻辑推理，概率和统计推理，财务分析，风险分析等方法。由于设计合理，实施绩效评估体系及时监控和发现了项目实施过程中的问题，保证了项目成功实施
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