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上传时间: 2011-10-14
详细说明: 绝对内部员工 回到未来 自本书初版上市后,我观察到商界发生了戏剧性的变化。当时,互联网还只是一个刚刚萌芽的概念,如 今却已几乎成为企业运作的标准环境。而全球化的趋势虽早已显露,但在近年却变得越来越重要。 另一方面,经过这几年的波动,有些事的重要性仍然不变,例如:企业家精神、团队合作精神,以及集 中、明确的努力方向等,这些都是产品经理作为一个“虚拟公司”的总经理所必须具备的特性。 “产品管理”(product management)长久以来被视为“多产品企业”(multiproduct firm)的有效组织形式之 一,其优点不胜枚举。首先,它为产品、品牌或服务找到了一位催生者;其次,为企业内部营造了良性竞争 的环境;再者,由于支持多项产品上市,企业可以更快速地应对顾客忠诚度的转变;最后,还有利于企业掌 握在将来升迁管理高层的优秀经理人选。 然而,产品管理是否能够有效运作,还必须考虑以下几项因素。如果我们期望产品经理能完全掌握其辖 下品牌,他们必须同时介入与产品上市有关的日常议题,乃至更长远的未来发展策略。虽然有些企业采用了 多层级的产品管理架构,但我认为,未来有效的产品管理势必伴随水平的决策过程而来。产品经理将在与该 产品有关的大部分决策中扮演重要角色, 且通过特定产品/服务的开发过程,达到运用企业资源来满足顾客需 求的目标。 以下我采用“常见问题”的形式,来介绍本书第二版的内容。 ...展开收缩
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