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文件名称: E8.CRM系统白皮书V5
  所属分类: 企业管理
  开发工具:
  文件大小: 1mb
  下载次数: 0
  上传时间: 2011-10-19
  提 供 者: cather******
 详细说明: 企业面临问题: >企业的水源与生命线——客户资源,如何保障其安全可靠? >业务工作繁忙,如何在繁忙的工作中减少工作量,提高工作效率? >企业怎样协调和监督管理各部门的流程与环节状态,真正实现跨部门、跨区域的协同协作? >统一产品标准,提升品质稳定性,如何提升我们的服务质量? >您的员工培训成本该怎么降低?您的企业是如何帮助员工自我学习提高技能和素质的? >关键绩效指标(销售业绩等)的统计数据可靠吗?能量化分析帮您持续改善管理辅助正确决策吗? E8CRM给各部门带来: 销售部门:动态管理业务进度,实时跟踪业务经理的活动 ·营销部门:营销计划审批与执行评价,多种工具方便营销 ·客服部门:客户服务全过程跟踪,随时掌握客户的满意度 ·其他部门:财务\行政等部门可参与处理有关审批流程 ·生产制造:随时掌握订单信息,方便协调工作方案及事项
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