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上传时间: 2012-02-10
详细说明： 可咨询淘宝网交易相关问题（处理淘宝网退款、退货、投诉、差评、认证、店铺管理、 商品发布、无法上架、下架、查封、信用评价等） 消保服务如何保障消费者 卖家签非常署消费者保障服务协议，并缴纳消费者保障服务保证金。 当网购出现纠纷且为卖家责任，淘宝网将根据相应的服务项目规则，使用该笔保证金进行“先行赔付”，优先保障消费者的权益。 关于消保服务的常见问题 买家如何在消保商品出现问题时获得保障？ 付款后，卖家迟迟没有发货； 选择退款原因，填写退款说明； 买卖双方退款协议达成； 退款成功！ 发现商品有问题并且没有确认收货； 点击退款，选择相应的退款原因； 买卖双方退款协议达成； 退货，卖家退款成功！ 确认收货后，发现商品有问题； 卖家没有履行消保服务承诺； 点击保障卡，申请赔付； 淘宝判定属实即进行先行赔付！ 买家如何判断卖家宝贝是否加入消保服务？ 支持淘宝消费者保障服务宝贝在保障列表项可以显示该宝贝加入的消保信息。 在使用淘宝搜索和选择类目时，宝贝筛选器有：如实描述、7天退换、正品保障等选项，可以筛选到对应消保服务的宝贝。 关于淘宝购物给你点建议吧.
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