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上传时间: 2012-08-27
详细说明: cisco网络故障处理手册!、网络的复杂性 一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧中继、ATM、…)、LAN、VLAN、… 二、故障处理模型 1、 界定问题(Define the Problem) 详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因 2、 收集详细信息(Gather Facts)R>信息来源:关键用户、网络管理系统、路由器/交换机 1) 识别症状 : 2) 重现故障:校验故障依然存在 3) 调查故障频率: 4) 确定故障的范围:有三种方法建立故障范围
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