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上传时间: 2012-11-08
详细说明： 最近，正在忙基于三汇语音卡的呼叫中心的项目，真的好迷糊啊！公司在呼叫中心这方面的研发是空白，所有的资料都得从零开始收集，分析，上网查找一些前辈们的技术资料，在这里备个份，好好学习一下！ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 随着语音技术的不断发展，语音卡在通信行业应用非常广泛。本节通过几个典型实例介绍语音卡程序的开发。 说明-1 实例428 语音卡电话呼叫系统 实例说明 随着科学技术的不断发展，语音卡被广泛地应用于商业软件中。本例实现了利用语音卡实现电话呼叫的功能。实例运行结果如图13.12所示。 说明-2 技术要点 本例采用东进公司开发的8路模拟语音卡，该卡采用灵活的模式化设计，可按需配置外线、内线两种模块。该语音卡可实现坐席、会议、FSK数据收发、语音合成等多种功能，并提供SDK开发工具包。 在安装完驱动程序后，相应的动态链接库（NewSig.dll和Tc08a32.dll文件）会复制到Windows的系统目录下。在语音卡的开发过程中，主要通过调 用NewSig.dll和Tc08a32.dll来实现相应的功能。下面介绍这两个动态库中的主要使用函数。 （1）LoadDRV函数 该函数用于加载动态链接库。语法如下： [DllImport("Tc08a32.dll", CharSet = CharSet.Auto)] public static extern long LoadDRV(); 返回值：返回值为0表示成功；?1表示打开设备驱动程序错误。?2表示在读取TC08A-V.INI文件时发生错误；?3表示INI文件的设置与实际的硬件不一致时发生错误。 （2）FreeDRV函数 该函数用于关闭驱动程序。语法如下： [DllImport("Tc08a32.dll", CharSet = CharSet.Auto)] public static extern long EnableCard(short wusedCh, short wFileBufLen); （3）EnableCard函数 该函数用于初始化语音卡硬件，并为每个通道分配语音缓冲区。语法如下： [DllImport("Tc08a32.dll", CharSet = CharSet.Auto)] public static extern long EnableCard(short wusedCh, short wFileBufLen); 参数说明如下。 l wUsedCh：标识通道数量。 l WFileBufLen：标识分配的缓冲区大小。 （4）CheckValidCh函数 该函数检测在当前机器内可用的通道总数。语法如下： [DllImport("Tc08a32.dll", CharSet = CharSet.Auto)] public static extern short CheckValidCh(); l 返回值：通道总数量。 （5）CheckChType函数 该函数用于测试某个通道的类型。语法如下： [DllImport("Tc08a32.dll", CharSet = CharSet.Auto)] public static extern short CheckChType(short wChnlNo); 参数说明如下。 l wChnlNo：标识通道号。 l 返回值：为0表示内线；为1表示外线；为2表示悬空。 （6）PUSH_PLAY函数 该函数用于维持文件录放音的持续进行，需在处理函数的大循环中调用。语法如下： [DllImport("Tc08a32.dll", CharSet = CharSet.Auto)] public static extern void PUSH_PLAY(); （7）SetBusyPara函数 该函数用于设置要检测的挂机忙音的参数。语法如下： [DllImport("Tc08a32.dll", CharSet = CharSet.Auto)] public static extern void SetBusyPara(short BusyLen); 参数说明： l BusyLen：标识忙音的时间长度，单位为毫秒。 （8）RingDetect函数 该函数用于测试外线是否振铃或内线是否提机。语法如下： [DllImport("Tc08a32.dll", CharSet = CharSet.Auto)] public static extern bool RingDetect(short wChnlNo); 参数说明如下。 ...展开收缩
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