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上传时间: 2004-05-19
详细说明： 1. 需求概述 1 1.1 项目背景及现状分析 1 1.2 建设目标及范围 2 1.3 建设原则 3 1.4 区域性网上邮局的设置 3 1.5 7*24小时不停顿服务 3 1.6 安全性要求 4 1.7 可扩展性要求 4 1.8 一对一个性化服务 4 1.9 数据接口 4 1.10 其他需考虑的问题 4 1.10.1 本系统与邮政综合网的关系 4 1.10.2 本系统与绿卡网的关系 5 1.10.3 网上邮局与各专业局和支局的关系 5 1.10.4 报刊发行局查询网上邮局 5 1.10.5 消费者端软件 5 2. 系统功能需求 6 2.1 信息发布 6 2.1.1 政策法规类信息 6 2.1.2 邮政营业网点分布类信息 6 2.1.3 邮政业务类信息 6 2.2 邮政业务查询 7 2.2.1 邮件查询 8 2.2.2 邮件到达主动通知 8 2.2.3 邮政编码查询 8 2.3 报刊收订 8 2.4 网上邮购 9 2.5 邮政业务受理 10 2.5.1 大宗邮件揽收 10 2.5.2 特快专递 11 2.5.3 集邮业务 11 2.5.4 鲜花礼仪业务 11 2.5.5 邮政广告业务 12 2.6 客户投诉与建议 12 3. 业务处理流程 13 3.1 一般性处理流程 13 3.2 网上报刊收订的详细流程 15 4. 前台页面格式 25 5. 后台界面格式 26 5.1 登录界面 26 5.2 应用系统基于菜单操作 27 5.3 个人设置 28 快捷工具框位置设置 28 5.3.2 修改管理员个人的登录密码 28 暂时离岗 29 5.4 业务处理 30 5.4.1 简单业务操作界面 30 5.4.2 复杂业务操作界面 31 6. 数据项说明 34 ...展开收缩
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