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上传时间: 2013-04-07
详细说明： 酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住等级直至最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服务，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理、最短的时间内完成酒店业务的规范操作。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。
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