文件名称:
客户资料管理系统---华软暑假实训资料
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文件大小: 56mb
下载次数: 0
上传时间: 2013-07-04
详细说明： 申请单位 申请编号 需求名称 客户资料管理系统 所属系统 联 系 人 联系电话 目 录 1 总体概述 3 业务需求 4 1.1 业务需求简述 4 1.2 具体业务需求 5 1.3 技术要求 9 1.3.1 技术要求 9 1.3.2 安全要求 9 1.3.3 运行要求 9 1.3.4 响应时间 9 1.3.5 帮助和培训 9 总体概述 满足客户管理员对客户资料的维护。 业务需求 业务需求简述 客户管理员账号管理：由系统管理员对客户资料管理系统分配客户管理员用户。 客户管理员签到签退：录入客户管理员账号和登陆密码，登陆客户资料管理系统，方可维护客户资料信息。 客户资料登记：主要对客户资料进行录入，并记录在系统上。 业务报表：主要提供客户管理员进行查询/打印客户开销户资料。 具体业务需求 业务需求1：客户管理员账号管理 n 系统管理员登陆客户资料管理系统后，创建、删除客户管理员账号，并可重置初始化客户管理员账号密码。 详细的描述 n.1 业务流程： 系统管理员打开客户资料管理系统，系统显示用户登陆画面； 系统管理员录入登陆账号和密码，系统校验用户权限为系统管理员权限后，进入维护客户管理员账号画面； 创建客户管理员账号信息。 账号信息包括： 客户管理员账号、密码、客户管理员姓名、创建时间、备注 查询时，可根据客户管理员账号或客户管理员姓名查询上述账户信息。 删除时，可根据客户管理员账号或客户管理员姓名查询上述账户信息后，让系统管理员确认是否需删除。 重置初始化密码：可根据客户管理员账号或客户管理员姓名查询上述账户信息，并提供系统管理员重置初始化客户管理员账号的密码。 说明： 唯一性判断：客户管理员账号。 删除要求：必须在备注上填写删除原因。 系统管理员账号维护：初始化到数据库中，登陆时读取数据库信息，匹配后才允许登陆客户资料管理系统。 系统管理员权限：系统管理员的权限只能维护客户管理员账号信息，不能维护客户资料信息。 n.2 …. 影响要素 业务需求2：客户管理员账号签到/签退 n 客户管理员登陆、退出客户资料管理系统。 详细的描述 n.1 业务流程： 客户管理员打开客户资料管理系统，系统显示用户登陆画面； 客户管理员录入登陆账号和密码，系统校验用户权限为客户管理员权限后，进入客户管理系统； 客户管理员通过点击退出按钮或菜单退出系统。 说明： 系统使用权限：客户管理员登陆成功后，只能使用以下功能: 客户管理员密码修改，且只能修改本人密码功能。 客户资料登记维护功能。 业务报表功能。 签约银行账号排名报表。 密码修改：若客户管理员首次登陆系统，则必须提示客户管理员修改密码后方可使用系统。 n.2 …. 影响要素 业务需求3：客户管理员密码修改 n 客户管理员修改本人用户密码。 详细的描述 n.1 业务流程： 客户管理员登陆客户资料管理系统后，进入客户管理密码修改画面； 录入密码信息，系统同步更新客户管理员密码信息。 密码信息包括：旧密码、新密码、确认新密码。 说明： 密码要求：旧密码和新密码不能相同。 n.2 …. 影响要素 业务需求4：客户资料登记、查询、修改、销户 n 客户管理员对客户资料登记。 详细的描述 n.1 业务流程： 客户管理员根据客户的签约协议，在客户资料管理画面上进行资料录入； 录入的客户资料保留在客户管理系统。 登记资料内容有：姓名、证件类型、证件号码、出生日期、性别、邮编、联系电话、联系地址、银行账号。 查询时，可根据证件号码或者银行账号查询上述所登记的资料。 修改时，可根据证件号码或者银行帐号查询出上述资料后，让客户管理员修改所登记的资料。 销户时，可根据证件号码或者银行帐号查询出上述资料后，让客户管理员确认是否需销户。 说明： 唯一性判断：证件类型+证件号码为唯一。 签约要求：一个客户可以签约多张银行卡。 n.2 …. 影响要素 业务需求5：业务报表 n 客户管理员通过业务报表查询客户资料，并可以打印单笔的客户资料以及导出Excel。 详细的描述 n.1 业务流程 客户管理员在业务报表画面上录入查询信息进行查询。 查询时，可以根据客户开销户日期（提供时间段查询）、姓名、证件号码、银行账号查询客户签约信息。 查询成功后，客户资料展现在业务报表画面，并且每页最多显示20条记录，若超出20条记录，则需提供上下翻页查询功能。 查询成功后，提供将查询出来结果信息以Excel格式导出到本地。 查询成功后，客户管理员选在某个客户信息打印资料，具体打印格式如下： XXXX银行客户信息 开销户日期：XXXX/XX/XX——XXXX/XX/XX 打印日期：XXXX/XX/XX 客户名称:XXXXX 开户销户: [开户/销户] 证件类型:XXXXX 证件号码：XXXXXXXXXXX 签约银行账号： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 说明： 客户管理员可查询客户的开户、销户信息。 查询要素包括：姓名、证件类型、证件号码、出生日期、性别、邮编、联系电话、联系地址。 打印功能选做。 n.2 …. 影响要素 业务需求6：签约银行账号排名报表 n 客户管理员查询签约银行账号排名报表。 详细的描述 n.1 业务流程 客户管理员在签约银行账号排名报表画面上录入查询信息进行查询。 查询时，可以根据客户开销户日期（提供时间段查询）。 显示要素：签约银行帐号、客户姓名、协议数 查询成功后，客户资料展现在业务报表画面，并且每页最多显示20条记录，若超出20条记录，则需提供上下翻页查询功能。 说明： 客户管理员可查询客户的开户、销户的账户号信息。 查询要素包括：姓名、银行账号。 显示要求：按同一个客户名下签约银行账号的多少进行倒序显示。 n.2 …. 影响要素 技术要求 技术要求 交易画面展现使用：Java （J2SE或J2EE） 后台业务逻辑实现使用：Python 前台和后台报文可采用TCP/IP等通讯协议不限制，自行选择协议（需在接口文档中描述） 数据库：Mysql 安全要求 用户密码必须加密保存，加密算法可采用MD5、DES、3DES、BASE64等，自行选择或自定义算法（需在接口文档中描述） 运行要求 后台服务部署在Linux服务器； 提供windows平台客户端或浏览器的登录功能； 响应时间 响应每个操作要求应小于10秒。 帮助和培训 操作手册、数据库表说明等文档。 ...展开收缩
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