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文件名称: 排队机需求分析
  所属分类: 其它
  开发工具:
  文件大小: 811kb
  下载次数: 0
  上传时间: 2014-07-04
  提 供 者: xubo****
 详细说明: (2)语音提示 语音播报时用语音的形式通过广播或者音响给人一提示信息。语音提示不需要用户一直盯着提示屏或者排队情况。选择使用语音芯片,实现的功能应该是当操作员按下按钮后,语音播放下一个办理者的票号; (3)叫号按钮 设置叫号按钮,以便于操作员控制窗口模块的显示屏及语音提示。 满足上述需求的系统主要包括以下几个小的系统模块: (1)派号功能模块。派号功能模块主要是用于在用户进入服务器大厅后,根据自己的业务需求,通过自助式触摸屏号票机领取票号;或者用户在服务打他业务咨询台进行业务咨询后,咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。 (2)叫号功能模块。工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫号;也可以通过按键控制器对客户进行叫号;系统可以设置单词或双语进行语音播放;以及通过LED显示屏和其它视频显示设备显示票号。 预约功能模块。用户可以通过电话预约领取排队号;预约成功后取得预约号;系统将此预约号按预约时间插入当前的排队队列,在系统处
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)

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