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上传时间: 2014-07-06
详细说明： 三表一卡客户管理软件 ------给汽车销售管理带来的十点帮助 (一) 软件替代纸质的三表一卡，节约成本，客户数据存储量不受限制。数据保存多年不会破损，不会丢失。数据信息连贯性好，查找更方便快捷。 (二) 通过软件登记客户信息，信息填写规范化，必填项有利于客户信息的完整性，这样的信息才有利于管理层对客户群体的分析和研究，重复手机号码软件会提醒，避免客户重复而导致业务员之间争抢客户。损坏团队战斗力。信息审核后任何人不能再修改删除。保证了信息的安全性和完整性。业务员只能看到自己的信息，别人的看不到。 (三) 员工离职不影响客户资料的安全。数据库保存在本公司（特殊格式，看不到实际内容），客户信息可以及时转移给其他销售顾问来维护，可以转给一人或多人，可以按级别转移，方便快捷。避免离职员工的客户得不到及时回访而流失客户。 (四) 软件数据库实现多台机器共享，信息变化时数据库也在实时更新，每台机器看到的信息是一致的。软件保证了信息的实时性，汇总信息也实时更新。纸质的三表一卡做不到这一点，信息汇总也一样。 (五) 管理层（销售经理、店长、企划、信息员）不用再给业务员索要纸质的三表一卡来查看客户信息，在自己的电脑上通 过软件就可以查看全部业务员的客户信息，包括对客户的回访信息，级别信息，其他的汇总、分析信息。所见即所得，不用再花时间统计汇总。 (六) 软件能根据客户级别及时找到每个业务员每天要回访的客户，还有回访不及时而没有回访的客户，这样就节省了业务员的大量查阅时间，过期回访的客户不回访，他的信息就会一直出现在回访过期的模块里面，业务员回访后就不会再出现。 (七) 管理层（店长、销售经理、主管）可以随时查看4s店每天新增的客户信息，回访客户信息，车辆成交战败信息，没根据级别按时回访的客户信息，通过软件自动分拣功能，管理层可以及时有效的管控业务员的各项工作。这是纸质的三表一卡绝对没有的优势。 (八) 软件提供经理对业务员回访指导建议的功能，经理能看到每个业务员对每个客户的历次回访记录，然后可以给予业务和沟通技巧方面的指导，使成交率大幅提升！ (九) 软件具有日报月报功能，是经理和业务员之间沟通的平台，也是解决问题的平台。 (十) 客户满意度回访调查，通过对客户的回访，记录客户对4s店、对销售顾问、成交的感受并给予评分，然后统计汇总客户满意度，有利于4s店、销售顾问、售后服务整体的提升。 通过上述十点功能，本软件保证了客户信息的顺利录入，对回访客户时间的及时提醒，经理对业 务员的实时关注和指导，车辆成交战败的及时标注，使业务流程流畅无障碍。管理效果明显，业 务提升也得到了足够的保证！ QQ:314487767 ...展开收缩
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