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上传时间: 2015-04-25
详细说明： 用于网络连接的客户端，锐捷4.44."您的操作系统中是否安装了Homeshare之类的代理软件或者安装有 Passthru驱动程序，如果有请卸载后再进行认证" 使用相关代理软件。 不要使用相关代理软件。 "请确保您的电脑已经正确安装了无线网卡及其驱动程序，并处于启用 状态" 无线认证时候找不到网卡，无法枚举到任何无线网卡。 检查无线网卡是否正常启用。 "无法打开您当前选择的网卡，请点击“设置”按钮选择其他网卡后再 进行认证" 无线网卡可以枚举出来，但是认证时使用异常。 检查无线网卡是否正常启用。 通讯失败:发送失败(未收到响应) "Su DHCP无线1次认证，认证成功后需要上传IP信息，IP信息 通过UDP报文，发送出去后，没有收到SAM的响应。" "（1）在认证的过程中，一直ping SAM服务器，观察获取IP成功后，是否和SAM服务器网络可通。如若不通，请排查网络问题。 （2）若（1）不存在问题，请检测SAM上的“兼容性组件”的IP，端口等是否设置正确。" 通讯失败:接收超时 Su DHCP无线1次认证，认证成功后需要上传IP信息，IP信息已经上传成 功(收到了SAM的响应），但Su接收SAM服务器下发的认证结果超时。 "（1）在认证的过程中，一直ping SAM服务器，观察获取IP成功后，是否和SAM服务器网络可通。如若不通，请排查网络问题。 （2）若（1）不存在问题，请检测SAM上的“兼容性组件”的IP，端口等是否设置正确。" 无法连接无线网络，请检查无线网络和网卡是否可用 "无线网卡无法关联上用户指定的SSID 验证现象方法： （1）XP下，桌面上的网卡托盘图标显示为打叉 （2）VISTA/WIN7下，网络连接的网卡图标显示为打叉" "（1）检查用户指定的无线SSID配置是否正确.(查看""认证界面""->“设置”->“无线网络配置”->配置名称所对应的SSID项) （2）检查SSID信号强度是否过低（低于50%,则认为信号强度较差）。若是，请往信号强度好的地方移动。 （3）是否存在大量用户在同一地点同时认证的情况，导致AP的关联用户数已满。若是，请避开大量用户在同一地点同时认证。" 认证失败：用户不允许使用本服务 你所选择的用户没有权限使用本次认证所选择的服务 断开连接，返回到认证窗口，找到“服务”那一栏，下拉选择一个你可以访问的服务 ...展开收缩
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