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文件大小: 509kb
下载次数: 0
上传时间: 2009-05-11
详细说明： 提供能够满足业务需求的IT 服务。无论是支持新用户还是部署新应用，企业IT部门都必须满足来自各业务部、部门和事业部的越来越多、越来越复杂的需求。由于IT 部门难以正确评估优先等级，因而一般情况下都同等对待各种请求。但是，对于资源紧张的IT 机构，人们很可能会觉得IT 机构的反应能力不强，无法有效支持企业提出的战略计划。
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