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上传时间: 2015-12-27
详细说明: 书中您将看到: 清晰明确的建议,帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果,从而了解什么样的人在访问您的网站,以及如何为他们提供最好的服务。 循序渐进的用户分类法,包括对调查结果进行统计分析的新技术。 建立可操作的人物角色的方法,将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。 在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。
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