文件名称:
任亮广州移动电子商城笔记以及数据库脚本
开发工具:
文件大小: 1mb
下载次数: 0
上传时间: 2017-09-22
详细说明： 1. 项目背景介绍 随着中国通信行业竞争程度的加剧，竞争的形态也发生了巨大的变化，从以产品、价格为主的竞争转向以服务为主的竞争，服务成为主导竞争格局的重要因素。渠道作为企业完成客户沟通、产品/服务交换过程以及实现价值、产生效益的重要载体，发挥了采集、传达客户和竞争对手等市场信息，为买卖双方提供便利，协调供需矛盾，为客户提供合适的产品与服务，向客户传递产品/服务信息，实现营销/服务目标等重要的功能。 广西移动上线移动商城，一方面可以带动传统业务绩效提升，增强客户满意度和粘性，另一方面，也为基于互联网的商务模式创新奠定基础 。 针对上述行业环境变化和业务战略目标，广西移动在网上终端预约销售基础上，即将启动网上商城建设项目，用于建立网上终端、营销案在线销售及相关辅助功能，包含商品管理、订单管理、类目管理、客户管理、合作商管理、客服管理、购物平台、内容管理等，很大程度上分担了人工的压力，对提高客户服务效率和客户满意度能够起到较好的作用。 基于此，广西移动提出建设网上商城建设项目工程。 ...展开收缩
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